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PICO内部现派系之争:多派系抢夺资源,员工称“为了指标不惜牺牲质量”

新浪科技 · 2022年11月10日

   划重点:

  据Pico内部人士爆料,Pico目前已内忧外患。内部存在派系之争且各自为营,外部则无法达到销售预期,贴钱抢用户尚不见成效。而产品也未做到极致,在研发早期,为了产品上量,存在使用残次零件等现象。

  Pico今年卖出180万个VR头盔的宏愿,大概率泡汤了。

  近日,有Pico内部人士向新浪科技透露,目前公司对Pico4现阶段的销售数据不满意,“距离年底只有一个多月,但是无论从外部统计还是内部销售数据来看,想要在今年完成100万头显的销量目标,差了很多。”

  另据Sandalwood公开数据显示,截止10月14日,Pico 4 电商累计销量4.6万台。值得注意的是,该数据统计距离Pico 4发布仅半个月,且是有营销推广的基础上,数据销量实属惨淡。

  据此前业内人士向新浪科技透露,Pico4曾向供应链提出了250万台的产品备货指标,事后将该目标调整至180万台。

  产品销量不及预期,在一定层面上折射出的是产品质量及公司对于未来市场预判的不准。在与新浪科技沟通中,多位XR行业人士承认了Pico并入字节一年以来取得的进步,但也纷纷吐槽称,“目前Pico的产品存在一定问题,而且他们开出的价格严重扰乱了市场秩序,正让整个行业变得越来越艰难。”

  例如,明年高通将推出新一代芯片,到时Pico很有可能会推出更替产品,到时候Pico4沦为旧品,“消费者的购买欲望自然会下降,不知到时错误预估了市场行情的领导层,会如何处理这么多存货。”

  盲目扩张后的派系之争

  9月27日,初秋,在青岛国际会议中心,Pico总裁周宏伟发布了Pico被字节收购后的首款VR头显——Pico4,宣布搭载Pancake折叠光路设计、最薄处仅35.8毫米且只重约295g的新一代头显面世,将开启VR大众化之路。

  然而新品发布不久后,Pico便被曝出采用Pancake后出现清晰度反降、色差和黑域明显、手势识别抖动粘滞等负面现象。目前,一些中小博主和VR行业发烧友均发表了对于Pico4产品评测,其中多数提及了Pico4中存在问题的。

  而在10月上旬,Pico官方旗舰店主动发出Pico4外包装磨损产品外壳的动作,则进一步说明了该款产品的“问题性”。上述内部人士直言,“Pico 4 便携包磨损产品外壳的事故,表面上的成本是用户投诉和差评,隐性成本却是上百万的供应链备料,称此为‘事故’一点不为过。”

  据该人士透露,在并入字节后,Pico虽然在资金、资源能力等方面都得到了支持,但由于公司规模的快速扩张,内部对于产品和用户的“敬畏之心”正在下降。“在产品研发早期,一些技术人员即使发现个别零部件检测时出现细微问题,但只要这些问题不影响当下产品上量,也会默许使用该部件。”

  该人士认为,由于公司缺乏对硬件型产品的管理经验,公司的基层正在背负着过多“量化”和“快速响应”的指标,这些问题的存在,让Pico只顾得上“向前赶路,却忘了低头看路。”

  一点典型的现象是盲目扩张。他透露,Pico起初只有100人左右,一年间迅速扩张到2000人的规模,Pico的内部已经出现了“Pico派”、“抖音派”等不同人员派系,彼此之间资源抢夺和竞争严重,而且颇有一种各自为营的状态。

  然而事实是,区别于互联网产品从定义、开发、测试到进入市场都可以在短期内迅速完成,VR头显作为一款硬件产品,其开发周期短则几个月、长则一年半载,作为一个庞大的系统性工程,如何保持其系统协调和整体性,是极为重要的一环。

  “很多内部员工都认为,如果一味地注重产品研发的快速响应,却忽视了内部协同和产品研发的系统性,这会导致后续工作中越来越多的动作变形”,该人士直言,“目前Pico就像一支在足球场上踢球的球队,团队内部是散的,大家各踢各的,没有合力去做一件事。”

  压力山大的Pico销售们

  背靠字节,此前与歌尔老板姜龙不菲的关系,让Pico在资金、产线以及成本等方面的优势远超国内同行,甚至还可能获取一些Oculus和PSVR的产品信息。然而,这些可以看做是起跑线上的优势,并未让Pico 拥有真正意义上的产品定义能力、也从未拥有产品规划的能力。

  据另一位近期离职的Pico人士透露,在Pico内部看来,更多的是依照Oculus等国外产品依葫芦画瓢,OS抄袭痕迹明显,冲在前面的永远是部分硬件规格和亘古不变的电池后置设计,在环境感知、系统开发、开发者支持这些最核心的能力方面却正在掉队。

  该人士称,“很多员工对Pico头显与quest2等国外头显的差距心知肚明,而且大家几乎很少用自家的产品。”他预估,Pico与Oculus等国外厂商的产品性能差距,“大约有3-5年的差距”。

  当然,由于Oculus旗下Quest系列产品无法在国内发售,即使与国外产品相比存在一定差距,但背靠股东和歌尔的代工优势,Pico头显在国内同行中依然存在竞争优势。

  为了抢占市场,目前Pico采用了远低于市场价的方式进行产品售卖。据前HTC VIVE资深技术专家、有着20余年VR产品技术研发经验的从业者对新浪科技表示,目前每卖出一部Pico4,Pico可能亏损千元左右,“他们意图通过这种恶意压低产品售价的方式,打开用户的购买欲”。

  然而即便是Pico给出的头显定价很低,甚至于到了贴钱抢用户的地步,但目前这一效果并不理想。截止10月14日 ,Sandalwood 公开数据显示,Pico 4 电商累计销量4.6万台。

  至少两名内部人士表示,“目前内部对于当前的销量并不满意,眼望双11后就没有太多销售的高峰节点,但目前的销量距离最初设定的目标还差很远。”

  据接近Pico的公司高管此前分析介绍,为抢占市场,Pico此前给上游下了250万台的备货指标,然而按照目前的进度,即使250万的订货量未必要全出,但即使是完成150万台的KPI,也需要耗费Pico至少100个月的时间。

  要知道,150万并不是Pico唯一需要完成的销售指标。据季付预估,Pico在推出Pico neo3之后,至今预估仍积压约40万-50万台头显。总体近200万的库存积压,不知Pico的销售们是否会感受到压力山大。

  二手Pico已经挤满闲鱼

  过高的市场预期,让Pico预定了大量的头显存货,但最终市场的反馈证明了用户对于VR的接受度并不是想象中那么高。而这一过程中积压下来的库存,谁去消耗呢?谁又来为之买单?

  在闲鱼等二手交易平台上,目前搜索“VR一体机”时,跳出的检索页中,约90%以上的显示位,均已被Pico品牌占据,其中绝大多数是Pico neo 3品牌,且多数标有“全新”、“99新”、“几乎打开没怎么玩”等字样。大量的二手转卖,似乎预示着消费者们对于由Pico所定义的VR头显们并不那么地热衷。

  “Pico认为只要大笔花钱就能砸出一个市场,但从目前VR行业发展的情况来看,国内用户对于VR产品的接受度依然属于小部分群体的选择,大多数消费者甚至不知道VR能带来什么体验。想要谈VR的大众化为时尚早。”

  上述Pico内部人士坦言,“在市场不太成熟的时候采用了过于成熟化市场化的打法,Pico的做法过于激进了。”在他看来,在接下来的一年内,随着进入字节后第一款产品Pico4经过市场的检验,高层们对于Pico的认知和定位将逐渐变得更加理性,届时Pico内部可能会有一些新的变化。

  结语:字节押对了吗?

  在去年高调宣布全面押注元宇宙的时候,扎克伯格曾一度杨言将每年投资100亿美元,用于XR等领域布局。但随着巨额亏损导致的裁员续命发生,Meta用于元宇宙部门的投资额度或将减少。

  而在国内,一直试图将Meta视为学习对象的字节跳动,是否还会继续坚定地在加大对Pico的投资?

  文 丨 新浪科技 周文猛

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